Договор оферты
Агентский договор.
Настоящий Договор-оферта регулирует оказание «Агентом» услуг по поддержке деятельности «Продавца/Принципала» в сфере продажи товаров на площадке в сети Интернет (Маркетплейса)
Предмет договора
1.1 По данному агентскому договору одна Сторона (Агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой Стороны (Продавца/Принципала) юридические и иные действия от имени и за счет Продавца/Принципала.
1.2. Агент за вознаграждение обязуется совершать за счёт Продавца/Принципала сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца/Принципала через Сайт https://bayra.market.
1.3. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Продавца/Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Продавца/Принципала (ст. 1005 ГК РФ).
2. Основные термины
2.1. Агент - Общество с ограниченной ответственностью «ТутМаркет» (ОГРН 1223800014437, юридический адрес: 665458, Россия, Иркутская обл., г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина, д. 99), исполняющее поручения, от имени и за счет Принципала.
2.2. Активация — направляемое Агентом подтверждение Принципалу об активации его Личного кабинета с приложением текста Договора в виде приложенного электронного документа или гиперссылки.
2.3. Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определённого номера телефона конкретному лицу, в результате которой Принципалу присваивается определенный ID и Личный кабинет (ЛК), привязанный к Верифицированному номеру телефона.
2.4. Договор — настоящий Договор, заключаемый между Агентом и Принципалом на условиях, указанных ниже.
2.5. Заказ — Товар или совокупность Товаров, купленных Покупателем, через контент Агента у Принципала. Заказ имеет собственный идентификационный номер и состоит из одного или нескольких Отправлений (составная часть Заказа).
2.6. Заказ с объявленной ценностью - Заказ, отправляемый Принципалом с оценкой стоимости вложения (Товара). Объявленная ценность Товаров указывается Покупателем при выборе способа доставки (при желании). Объявленная ценность Заказа равна сумме объявленной ценности Товаров/Отправлений, входящих в неё. Покупатель объявляет стоимость (ценность) Заказа в размере фактической (действительной стоимости) Товаров, входящих в Заказ.
2.7. Карточка товара - совокупность информации о товаре Принципала/Продавца (включая изображение товара, описание его характеристик, цену, условия продажи и иные сведения), размещаемая на Маркетплейсе в соответствии с требованиями последнего.
2.7. Личный кабинет - персональная страница Принципала на Сайте https://bayra.market, принадлежавшего Агенту, содержащая информацию о Принципале, размещаемых им Товарах. В отношениях Сторон может быть использован термин «Аккаунт», равный по значению.
2.8. Отправление — составная часть Заказа, принимаемая в индивидуальной упаковке, имеющая собственный идентификационный номер, который включает в себя номер Заказа, а также порядковый номер Отправления данного Заказа. Отправление содержит Товар или несколько Товаров, предназначенных для передачи Покупателю в рамках одного и более Заказов. В отношениях Сторон могут быть использованы термины «Постинг», «Посылка», равные по значению.
2.9. Оферта - адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта содержит существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом или с момента регистрации на Сайте https://bayra.market. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной. (Статья 435 ГК РФ.)
2.9. Покупатели - физические лица, приобретающие товары у Принципала посредством Сайта Агента.
2.10. Постамат — техническое средство, представляющее собой электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения операций приёма и выдачи Заказов.
2.11. Принципал — Самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое прошло регистрацию и Активацию в Личном кабинете. имеющее предусмотренную законодательством регистрацию, разрешения, лицензии, сертификаты и прочие документы, необходимые для осуществления деятельности по продаже товаров на площадках в сети Интернет.
2.12. Пункт выдачи Заказов (ПВЗ) — офисы партнёров Агента, в котором представителем партнера осуществляется выдача Заказов Клиенту.
2.13. Стороны — Агент и Принципал совместно.
2.14. Сторона — Агент либо Принципал.
2.15. Сайт - https://bayra.market; принадлежащая Агенту информационная система, представляющая собой совокупность содержащейся в электронной базе данных Агента информации о состоянии и движении Товаров, Заказов, Отправлений, о денежных суммах, собранных Агентом с Покупателей, и иной информации и средств её обработки, используемая Сторонами Договора для обмена документами и информацией в электронном виде.
2.16. Сервис – это программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать весь предусмотренный для него функционал (включая все-веб-сайты, приложения для мобильных устройств. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы (инструменты, алгоритмы, способы), необходимые для надлежащего функционирования Сайта и позволяющие Пользователю осуществлять поиск и просмотр информации, а также любые иные возможности и функции, доступные на Сайте. Ни одно из положений Договора не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис (его отдельные элементы) Пользователю.
2.17. Товар — товар для потребления, состоящий из одной позиции или совокупности нескольких позиций заказанный Покупателем посредством Сайта Агента на странице Принципала.
2.18. Товарный знак ТутМаркет ООО — любой товарный знак, в отношении которого Агент имеет исключительные права.
2.19. Уведомление — электронное сообщение, направляемое Агентом Принципалу в Личный кабинет и/или на электронную почту. Уведомление считается полученным Принципалом в дату его отправки, при этом Принципал обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Агент не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Принципала с Уведомлениями.
2.20. API — согласованный Сторонами набор классов, процедур, функций, структур, переменных или констант, с помощью которых системы Принципала и Агента обмениваются информацией.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец/Принципал обязуется:
3.1.1. После акцепта данного договора выставить на Сайте Агента свои товарные позиции. Товары должны быть размещены с соблюдением всех норм и правил торговли на территории Российской Федерации. Товары необходимо разместить в течении одного месяца.
3.1.2. Показывать актуальные остатки наличия товара, вносить обновления по количеству товарного запаса в течении одного часа, после такого изменения.
3.1.3. На товары, для которых это является обязательным, иметь сертификаты соответствия, декларации или иные документы, подтверждающие их подлинность и качество. Вышеперечисленные документы предоставлять по требованию Покупателя в установленные Законом сроки.
3.1.4. На товары, для которых это является обязательным, иметь маркировку.
3.1.5. После получения заявки от Покупателя, собрать, упаковать и отправить Заказ в течении 24 часов. Заказ отправлять Курьерской службой выбранной Покупателем.
3.1.6. Устанавливать цены на товары не выше, чем в своем розничном магазине.
3.1.7. Определить сумму заказа на без оплатную доставку Заказа Покупателю.
3.1.8. Определить сумму заказа, с которой Покупателю будет сделана скидка в денежном или товарном измерении.
3.1.9. Не реже одного раза в квартал проводить акцию «Распродажа», с установлением скидки больше, чем предусмотрена пунктом 3.1.8.
3.1.10. Самостоятельно и за свой счет в соответствии с требованиями Сайта оформлять карточки товаров, прикреплять достоверные фотографии, делать максимально полное и достоверное описание товара.
3.1.11. Оплачивать ТутМаркет ООО вознаграждение за исполнение агентского поручения, а также перечислять ТутМаркет ООО денежные средства для оплаты услуг третьих лиц в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
3.1.12. Завести электронный почтовый ящик для общения с Покупателями. Отвечать на письма/претензии Покупателя в течении 2-х рабочих дней с момента получения запроса.
3.1.13. Самостоятельно отслеживать все изменения в документацию вносимые ТутМаркет ООО. При несогласии с изменениями в Договор или иные документы Продавец/Принципал обязан в течение 3 (трех) календарных дней с даты внесенных изменений направить ТутМаркет ООО запрос о расторжении Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора. ТутМаркет ООО не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца/Принципала с уведомлениями.
3.1.14. Следить за изменением Списка запрещенных товаров в целях соблюдения требований законодательства, а также в целях защиты жизни и здоровья Клиентов.
3.1.15. Руководствоваться в своей работе Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и другими законодательными актами относящимися к роду деятельности Продавца/Принципала.
3.2. Продавец/Принципал имеет право:
3.2.1. Расторгнуть Договор во внесудебном порядке путем направления Уведомления. Дата расторжения — последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором Продавцом/Принципалом было направлено Уведомление.
3.2.2. На доступ к данным статистики в установленном порядке.
3.3. Агент обязуется:
3.3.1. Выполнять поручения за вознаграждение за счёт Продавца/Принципала в период действия настоящего Договора, связанные с реализацией товаров Продавца/Принципала через Сайт https://bayra.market.
3.3.2. Предоставлять Продавцу/Принципалу возможность размещать предложения товаров на Сайте: https://bayra.market., передавать информацию о заказах товаров Продавца, вести информационное обслуживание Клиентов.
3.3.3. Оказывать услуги по разработке, техническому обслуживанию и администрированию Личного Кабинета Продавца/Принципала за отдельную плату.
3.3.4. Заключать от своего имени за счет Продавца/Принципала договоры с третьими лицами на оказание услуги по организации приема платежей от Покупателей. Порядок определения к возмещению размера денежных средств за услуги третьих лиц установлены в Приложении «Тарифы и комиссии третьих лиц».
3.3.5. Заключать от своего имени за счет Продавца/Принципала договоры с третьими лицами на оказание транспортных услуг. Порядок определения к возмещению размера денежных средств за услуги третьих лиц установлены в Приложении «Тарифы и комиссии третьих лиц».
3.3.6. Консультировать Продавца/Принципала по любым вопросам, связанным с продажей товаров на Сайте: https:// bayra.market.
3.4. Агент имеет право:
3.4.1. Приостанавливать оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке если:
- У Продавца/Принципала имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору.
- Продавец/Принципал не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц.
- В отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора.
- Показатели качества сервиса Продавца/Принципала снижаются до критических показателей, определяемых ТутМаркет.
- По техническим или иным причинам. В течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов. Документооборот.
4.1. Стоимость процента вознаграждения определяется Агентом в одностороннем порядке в российских рублях и указана в Приложении «Комиссии».
4.2. Размер комиссии за услуги третьих лиц, определяется по фактически выставленным счетам ТутМаркет ООО третьими лицами и перевыставляется Продавцу/Принципалу один раз в месяц, по окончанию календарного месяца, не позднее 5-го числа, следующего за отчетным.
4.3. Вознаграждения и комиссии третьих лиц удерживаются ТутМаркет ООО из суммы причитающейся Продавцу/Принципалу к возмещению за проданные товары. Если на счете Продавца/Принципала нет денег, то после выставления счета в течение 3 (трех) рабочих дней Продавец/Принципал обязан оплатить ТутМаркет ООО причитающуюся сумму.
4.4. ТутМаркет ООО на каждое 15-ое число месяца, в течение 3 (трех) рабочих дней по окончанию промежуточного отчетного периода, направляет Продавцу/Принципалу в Личный Кабинет следующие промежуточные отчетные документы:
4.4.1. Отчет агента (промежуточный).
4.5. ТутМаркет ООО в течение 5 (пяти) рабочих дней по окончанию календарного месяца (отчетного периода) направляет Продавцу/Принципалу в Личный Кабинет следующие отчетные документы:
4.5.1. Отчет агента.
4.5.2. Акт на агентское вознаграждение.
4.5.3. Иные отчетные документы (при необходимости).
4.6. Продавец/Принципал в течение 3 (трех) рабочих дней после направления Отчетных документов в Личный Кабинет обязан:
4.6.1. При отсутствии разногласий - подписать документы со своей стороны.
4.6.2. При наличии разногласий - направить ТутМаркет ООО мотивированный протокол разногласий по форме, установленной ТутМаркет ООО. Получив протокол разногласий, ТутМаркет ООО вносит принятые правки и направляет Продавцу/Принципалу изменённые документы, а Продавец/Принципал обязан подписать их.
4.7. Если Продавец/Принципал в установленный срок не подписал Отчётные документы, то документы, подписанные ТутМаркет ООО в одностороннем порядке и отправленные в Личный Кабинет Продавца/Принципала считаются согласованными Сторонами и являются должным подтверждением всех сумм и иных указанных в них условий. Такие документы являются основанием для оплаты.
4.8. По поручению Продавца/Принципала ТутМаркет ООО организовывает прием денежных средств от Покупателей за реализованные товары Продавцом/Принципалом, через Сайт https://bayra.market и перечисляет их, за вычетом сумм, причитающихся ТутМаркет ООО, на банковский расчетный счёт Продавца/Принципала два раза в месяц.
4.8.1. ТутМаркет ООО производит перечисление в течении 5 (пяти) дней после подписания промежуточного отчета, выставленного на 15-е число текущего месяца.
4.8.2. ТутМаркет ООО выплачивает разницу между суммой по отчётным документам и суммой, выплаченной согласно пункту 4.8.1. данного договора в течении 10 (десяти) после подписания отчетных документов за полный календарный месяц,
4.9. По окончании каждого календарного квартала не позднее 20 (двадцатого) числа следующего месяца ТутМаркет ООО может разместить в Личном Кабинете акт сверки с Продавцом/Принципалом за прошедший календарный квартал. Продавец/Принципал в течение 3 (трех) рабочих дней после направления Акта сверки обязан при отсутствии разногласий нажать кнопку «Согласен». При наличии разногласий Продавец/Принципал обязан нажать кнопку «Не согласен», направить свой акт сверки с документарным подтверждением разногласий. При отсутствии документарного подтверждения разногласия считаются необоснованными.
4.9.1. ТутМаркет ООО в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает возражения и направляет Продавцу/Принципалу Акт сверки с согласованными изменениями. Продавец/Принципал обязан в течение 3 (трех) рабочих дней после направления согласовать новый Акт сверки в Личном Кабинете или сообщить о разногласиях. Стороны обязаны согласовать Акт сверки до окончания следующего календарного квартала.
4.9.2. Если Продавец/Принципал в установленный срок не сообщил о разногласиях или не указал документы, на которые он ссылается при разногласиях, то Акт сверки, размещенный ТутМаркет ООО в Личном Кабинете, считается согласованным должным образом и Продавец/Принципал согласен со всеми суммами указанными в Акте сверки.
5. Ответственность сторон.
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность согласно условиям Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2 В случае привлечения к ответственности ТутМаркет ООО какими-либо судебными и/или иными государственными органами за размещение Товаров на Сайте https://bayra.market, подлежащих обязательной маркировке, сертификации, лицензированию, регистрации или иному документальному подтверждению требованиям технических регламентов, в случае отсутствия подтверждения такого соответствия, Продавец/Принципал обязуется возместить ТутМаркет ООО причиненные в результате этого убытки в полном объеме, включая санкции, примененные в отношении ТутМаркет ООО такими судами, государственными органами и третьими лицами.
5.3 В случае предъявления к ТутМаркет ООО каких-либо требований и/или претензий третьих лиц по поводу нарушения их прав, либо предъявления требований и/или претензий какими-либо судебными и/или иным государственными органами вследствие нарушения Продавцом/Принципалом условий Договора, Продавец/Принципал обязуется урегулировать указанные требования и/или претензии самостоятельно и за свой счет и возместить ТутМаркет ООО причиненные в связи с этим убытки в полном объеме, включая санкции, примененные в отношении ТутМаркет ООО судами, государственными органами, и третьими лицами.
5.4 В соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в случае если ТутМаркет ООО получит претензии от Пользователей(или третьих лиц), понесет имущественные потери или подвергнется санкциям, налагаемым какими-либо государственными или судебными органами вследствие нарушения Продавцом/Принципалом применимых законов и правил, административных или судебных постановлений, Пользовательского соглашения и/или в связи с действиями Продавца/Принципала, которые относятся к исполнению Договора, но не являются его нарушением, Продавец/Принципал обязуется возместить ТутМаркет ООО все такие потери, в том числе: компенсацию за нарушение, уплаченную ТутМаркет ООО или иную компенсацию, выплачиваемую третьим лицам по любому виду решений; штрафы, назначенные ТутМаркет ООО; юридические сборы и расходы, понесенные ТутМаркет ООО, когда это требуется для устранения неблагоприятных последствий таких нарушений. Размер возмещения определяется в соответствии с размером фактически понесенных потерь ТутМаркет ООО.
5.5. ТутМаркет ООО не является перевозчиком товара Продавца/Принципала и не несет ответственности за утерю, порчу товара при его транспортировке службами доставки до Покупателя и, если таковое имеется, обратно. Претензии к сохранности товара возникшие при перевозке товара оформляются ТутМаркет ООО к службе доставки, после оставления претензии в Личном Кабинете Продавцом/Принципалом не позднее 2-х (двух) рабочих дней. ТутМаркет ООО при возникновении спорных ситуации с третьими лицами действует от имени и за счет Продавца/Принципала.
6. Заключительные положения
6.1. Договор содержит полные условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. ТутМаркет ООО не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, за исключением прямо оговоренных в Договоре.
6.2. Недействительность отдельных положений Договора не затрагивает действительность остальных положений Договора и Договора в целом.
6.3. Продавец не вправе уступать или передавать иным способом права или обязанности по Договору или в отношении какого-либо товара третьим лицам без предварительного согласия ТутМаркет ООО. ТутМаркет ООО вправе уступать или передавать иным способом свои права по Договору любым третьим лицам без согласия Продавца/Принципала.
6.4. Начало исполнения обязательств и оказания Услуг стороны ТутМаркет ООО, предусмотренных Офертой, является безоговорочное принятие и соблюдение положений, изложенных в Оферте.
6.5 Регистрируясь на Сайте https://bayra.market ТутМаркет ООО - Вы подтверждаете ознакомление с Офертой и принятие ее условий.
6.6 Договор (оферты) признается заключенным с момента регистрации на Сайте https://bayra.market ТутМаркет ООО. Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в Личном Кабинете, признаются совершенными и считаются действительными. Все действия Продавца/Принципала в Личном Кабинете в период времени, в течение которого Продавец/Принципал успешно аутентифицирован в Личном Кабинете по логину и паролю или ID, имеют юридическое значение. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его Сторон, возникшие с даты регистрации Продавца/Принципала на Платформе ТутМаркет ООО.
6.7 Действие Договора (оферты) вступает в силу с момента размещения текста Оферты на Сайте https://bayra.market ТутМаркет ООО и действует до момента отзыва Оферты. ТутМаркет ООО имеет право отозвать Оферту в любой момент. В случае отзыва Оферты ТутМаркет ООО в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.
6.8 ТутМаркет ООО по своему усмотрению в любой момент имеет право внести изменения в условия Договора (Оферты). Измененные условия Оферты в ступают в силу с момента размещения измененой редакции Оферты на Сайте https://bayra.market (Сервисе).
6.9. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов, реквизитов, номеров телефонов и адресов электронной почты, а Продавец/Принципал обязан сообщить ТутМаркет ООО об изменении системы налогообложения, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений. ТутМаркет ООО вносит изменения в информацию о Продавце/Принципале на Сайте в течение 1 (одного) рабочего дня, а в платежные реквизиты – в течение 7 (семи) календарных дней с даты сообщения.